Hotel excelente! Super recomendo

Lugar maravilhoso, pessoas do hotel maravilhosos, não tenho palavras pra descrever essa experiência!!!! Vocês são sensacionais!!!

Bom dia! Agradeço pela recepção, foi incrível a hospedagem no hotel.

Muito bom

A viagem e estadia com vocÊs foi maravilhosa, tudo perfeito, atendimento espetacular, será super recomendado por mim aos meus amigos.

Tudo excelente, o passeio de escuna superou nossas expectativas. Já fizemos outros passeios como esse, mas nada comparado ao Estrela da Manha...Tamanha organização, educação, agilidade, qualidade, e cuidado para com seus clientes. Foi incrivel, estão todos de parabéns!

bom demais vale apena passar cada momento neste hotel

Tudo perfeito, com certeza voltaremos

Lugar bom e agradável, muito bom.

Maravilhoso o atendimento, as acomodações, tudo muito organizado e aconchegante. Deixo como sugestão a construção de um playground, as crianças ficariam muito feliz com esse novo espaço.

Hotel Maravilhoso!!! Voltarei com toda certeza.

Pousada show de bola, fomos super bem recebidos e não faltou nada... Parabéns a pousada e aos funcionários...

Eu amei tudo des da recepção Até os funcionários pretendo ir mais vezes sem palavras hotel maravilhoso tudo perfeito vcs estão de parabéns

Agradecemos o serviço, desde o atendimento inicial da Aline bastante cordial e flexível, a pousada tem uma estrutura muito boa, proposta bem clean, o café é muito bem servido e com várias opções... O restaurante excelente através do Sr Cláudio e do Ezequias e Oséias sem esquecer a equipe da cozinha! Que restaurante top! Deixamos várias vezes de comer no Centro Histórico, ou em outras opções, porque não tem erro! Tanto faz frango, carne, ou peixe. Fora o atendimento: superatenciosos! Foram dias muito bons! Muito obrigado por tudo! Ah os passeios foram tops! Um com o Felipe e outro com o Daniel. Valeu muito a pena. Desejamos tudo de bom e nosso muito obrigado! Caso desejem ser avaliados em outro local sem Problemas, só indicar que fazemos com muito prazer. Obrigado!

Bom Dia. Tudo estava ótimo, apenas o café estava um pouco confuso na hora de retirar as coisas. mas estão de parabéns. Voltarei sempre que puder

Amei muito nossa estadia, não vejo a hora de voltar... Gostaria de agradecer a todos os funcionários, pois são muito educados e prestativos, faz toda diferença... E em especial ao Paulo que nos recebeu muito bem e a maravilhosa Roberta que se desdobrou para nos servir um lindo café da manha e nos deu um atendimento primoroso na nossa estadia, já os avaliei no Google e espero ter colaborado para que vocês recebam cada vez mais clientes... um grande abraço a todos!!!

Amei o hotel e principalmente as áreas de lazer (lounges, jacuzzis, bar, hidros). As refeições do restaurante também nos surpreenderam. O café flutuante foi sensacional!! Gostaria de destacar também atendimento da Thais que me tirou várias dúvidas e fez todas as alterações necessárias para que a estadia fosse perfeita. O atendimento e cordialidade dos meninos do bar também foi maravilhoso. :) Sugestões: Para a suíte presidencial, acredito que melhorias como acabamento do banheiro e uma televisão maior traria maior conforto aos hóspedes. Como a piscina privativa não toma sol pela maior parte do dia, seria mais aproveitável se fosse aquecida.

Eu e meu marido nos hospedamos por 3 dias no Imperatriz Paraty Hotel. Foi uma viagem inesquecível, excelente atendimento, áreas comuns impecáveis, quarto aconchegante e tudo muito limpo. Os passeios valeram super a pena, os guias são experientes e muito simpáticos! Certamente voltaremos mais vezes. Obrigada a todos pelos serviços prestados.

Funcionário muito educados e atenciosos. Comida do restaurante da piscina é ótima. Só o quarto que é um pouco claro a noite, mesmo com todas as luzes de dentro apagadas.

Showw...tudo perfeito...voltarei com certeza...

Excelente pousada, funcionários educados, a suíte Júnior com piscina no quarto é maravilhosa... O café da manhã é divino,o almoço perfeito... Ficaremos novamente nessa pousada, assim que voltarmos a Paraty! Só não fizemos o passeio de escuna por conta de evitarmos aglomeração.

Café da manhã espetacular, atendimento ótimo, quarto confortável e área comum maravilhosa!

Bom Dia !!! Ficamos muito satisfeitos com todo o atendimento . Parabéns a toda a equipe do hotel👏👏👏👏

A equipe de vocês é maravilhosa, funcionários muito carismáticos, atenciosos e receptivos... Drinks e comidas de ótima qualidade! Passeio com a agência estrela da manhã sensacional... Hotel muito confortável... Enfim, nossa estadia foi excelente! Muito obrigada e continuem assim!

Gostei muito do atendimento, principalmente no café da manhã e no bar da piscina, recomendo e pretendo voltar outras vezes.

Voltarei mais vezes com certeza ✌👍😁

Queria deixar registrado o quanto eu amei ficar hospedada nesse hotel, tudo bem limpo, seguindo as regras atuais, o quarto com piscina na sacada é maravilhoso, sem palavras, vontade de voltar já. As bebidas e comidas do hotel são muito bem preparadas e servidas, achei o preço justo. Só tenho elogios. Só realmente não fiz o passeio de escuna, pelo fato da aglomeração, mas de resto não tenho o que dizer. Obrigada!

Parabéns a Toda equipe o atendimento de vocês é impar, simpatia cuidando o máximo dos Hospedes ,Muito obrigado.

Um lugar ótimo super organizado, os quartos super aconchegante o café da manhã maravilhoso. Eu e minha família ficamos encantados vamos voltar em breve .

Tive o prazer de passar 4 dias aí, amei 🥰 muitíssimo obrigada! Funcionários nota mil, as meninas do café da manhã então, são maravilhosas, educação total, amei o café de vocês, em fim tooop, tudo maravilhoso, nota milllll!!! Já até indiquei algumas pessoas, tem uma amiga que vai acho que mês que vem, o nome dela é Telma Ferreira lima.

Adorei o hotel. Excelente atendimento, tudo limpo, comida gostosa e toda parte de fora maravilhosa para curtir.

Eu e minha família gostamos muito do Hotel; os funcionários são atenciosos e educados. Os quartos são confortáveis e bastantes arejados. O café da manhã é muito farto. Tenho algumas sugestões a fazer: - marcação no chão para os carros estacionarem; - Durante o café da manhã, um funcionário para ficar somente na função de verificar o que está acabando no café da manhã (xicaras, bolos, colheres, café, leite, bolos, pão, etc...) e solicitar a cozinha.

Adorei a minha estadia , café da manhã muito bom , chuveiro excelente ,limpeza ótima ,roupas de cama e banho bem usadas mas limpas com certeza voltarei a me hospedar .

Nossa estadia foi maravilhosa. O atendimento do hotel é impecável. Gostaria de ressaltar a atenção dos funcionários, sempre solícitos e educados. Seu Odair fez questão de manter a nossa piscina limpa todos os dias. O hotel também possui uma área comum completíssima, muito animada e nem cuidada. Voltarei com certeza. Única observação que gostaria de deixar é sobre o café da manhã, a chapa com apenas um funcionário não dá vasao para o fluxo de hóspedes.

Só agradecer pela dedicação em servir bem.

Amei a estadia no hotel, o lugar é maravilhoso, o contato com a natureza é incrível! Com certeza foi um dos lugares mais aconchegantes e lindos que já fui, pretendo voltar muitas vezes!

Amamos conhecer a Cidade de Paraty hospedados com vcs. Até a próxima.

Queria deixa uma avaliação especial ao guia das cachoeiras nome dele é Felipe . Muito atencioso explica direitinho onde ir onde não ir comunicativo gostei bastante de curti as cachoeiras com ele. O resto foi tudo tranquilo

Lugar Agradável, excelente atendimento.

excelente muito bom restaurante e bom serviço

Olá, gostaria de agradecer pelo serviço e atendimento prestado durante minha estadia. Eu e meu esposo ficamos felizes e muito satisfeitos. Café da manhã, atendimento, serviço de limpeza dos quartos, tudo impecável! Voltaremos com certeza! Gostaria somente de dar uma sugestão: que colocassem mais de 01 garrafa de café, pois durante o café da manhã, este item por ser muito procurado, acabava muito rápido. Como a demanda de pessoas era grande, não dava vazão. Obrigada! Um abraço em todos.

Segunda vez com vocês. Tudo perfeito! Superou as expectativas mais uma vez! Voltaremos com certeza!

Qro agradecer de coração aos funcionários, um deles q tem o irmão q trabalha em outra pousada não me recordo o nome dele, cara gente bonissima educado simpático top top e a moça TB q nos atendeu junto com ele de uma simpatia impar. Voltarei ae com certeza. Obrigado por tudo pessoal que Deus abençoe a todos.

Tudo muito organizado,café da manha maravilhoso e funcionários educados,em uma próxima visita a Paraty com certeza irei me hospeda novamente no hotel,sem conta com o passeio de escuna e o translado que foi maravilhoso!!

Adoramos, com certeza voltarei.

Ótima estadia.Funcionários sempre solícitos. Os passeios com a Agência Estrela foram ótimos. O sr. Josiel (guia e motorista da Agência Estrela) muito atencioso e simpático, com o grupo de turistas, transmitiu informações importantes para aproveitarmos ainda mais as lindas praias e principais pontos turísticos de Parati. O translado diário, em diversos horários, para o centro histórico foi também uma grande vantagem e comodidade oferecida pela pousada sem custos adicionais. Excelente custo/benefício.

Todos os funcionários são atenciosos, em especial, a Natália da recepção, carinhosa e pró ativa em sua função. Uma sugestão: como sou fumante, poderiam liberar as áreas abertas do Hotel para os fumantes, pois tínhamos que ir para o estacionamento para poder fumar e o mesmo espaço fica longe dos quartos e quando chove, ficamos impossibilitados, pois não tem área coberta até chegar o estacionamento e ficávamos molhados.

Essa foi minha segunda vez hospedada nesse hotel, e eu gosto muito... Com certeza voltarei outras vezes...

Quero ressaltar que trabalhei na aviação e viajei muitas vezes,e,no Imperatriz encontrei uma casa! Fui muito bem atendida,desde a central de reservas até a cozinha. Quero agradecer a Natália e toda equipe da recepção,as meninas da limpeza,a Maria do café da manhã e sua equipe. O Igor do Bar. E dizer que fui muito bem tratada junto com minha família. Gostaria de citar o nome de todos,mas, não lembro os nomes,lembro dos olhares, carinho e sorrisos. Até a equipe da escuna estão de parabéns!! Já indiquei o Imperatriz para dois amigos, que só de ouvirem viajaram comigo. Deixo aqui meu muito obrigado!! Meu coração já anseia a volta no carnaval. Muito obrigada a todos do Imperatriz... Equipe de primeira qualidade. Moro no centro do Rio de janeiro,mas,Achei uma família em Paraty. Pode salvar minha identificação,fazer comercial, propagandas que eu não vou cobrar direito de imagem.kkkk. Amei vocês!

Iremos voltar no ano que vem com certeza , agradecemos pelo otimo atendimento. Dica: mais opções de bolos no café da manhã.

Muito obrigado pela hospedagem, foi maravilhoso. O atendimento na recepção está de parabéns. Funcionários dedicados e comprometidos. Minha observação vai para o café da manhã por conta da pouca variedade de massas.

Foi nossa primeira vez a Paraty e a primeira impressão é a que fica . Pousada Imperatriz nos atendeu em tudo , todos atendentes maravilhosos . Saímos já com saudades e já queremos voltar de novo , amamos tudoooo. Está de parabéns todos os funcionários....Obrigado . Espero voltar logo ...

Eu e minha família gostamos muito da Pousada, porém tivemos problemas no quarto pois o ar condicionado não funcionava. Quando relatamos a situação a recepção prontamente nos ofereceu outro quarto. Ocorre que o ar condicionado do segundo quarto estava vazando água para dentro do quarto pingando na cortina perto da cama de solteiro. Os cabides do armário estavam quebrados. A tv tinha imagem ruim, além de ser muito pequena, e a internet não pegava bem no quarto. Pontos positivos: Ofereceram aerosol para o combate dos mosquitos no quarto. Piscina de tamanho bom e bem cuidada. Café da manhã excelente. Funcionários simpáticos e prestativos. Limpeza do quarto e arrumação, excelentes.

Gostei muito da pousada e dos passeios Voltaria com certeza

Um ótimo custo-benefício. A pousada é aconchegante e o oferecimento de translado e o passeio de escuna oferecidos, para nós, foi a cereja do bolo !

Adorei o hotel, bem aconchegante, funcionários atenciosos e educadissimos. O passeio foi excelente, pretendo voltar com a família toda.

Foi nossa primeira ida a Paraty, e o Imperatriz Paraty Hotel fez dessa experiência algo ainda melhor. Deram um ótimo desconto para o pagamento á vista. Não temos do que reclamar, desde o primeiro contato para reserva até o check out. Funcionários simpáticos e solicitos em atender. Limpeza impecável. Café da manhã nota 10. Outro ponto super positivo é o Passeio de Escuna que estava incluso na reserva. Ótimo custo beneficio. Com certeza voltaremos!

Boa noite. Gostaria de expressar minha imensa satisfação em me hospedar neste hotel. um parabéns especial a moça que nos atendeu no chekim e ao Ezequiel que foi muito prestativo.

Gostamos bastante desde a reserva até o fim da hospedagem. O recepcionista Ezequias é extremamente simpático e prestativo, nos ajudou sempre que necessitamos. Única coisa que deixou a desejar foi a sala de jogos, onde encontramos mesa de sinuca desnivelada, tacos quebrados e piso molhado, onde tinha risco de escorregar. O banheiro quando chegamos apresentou entupimento. Fora isso foi muito prazeroso para nós. A Andréa que fica no café da manhã tbm é muito simpática. Gostamos bastante.

À equipe do Imperatriz só temos a desejar muita saúde e paz para continuar exercendo o excelente atendimento. Parabéns!

Local super família, atendentes maravilhosos em especial o Guilherme que nos atendeu pelo zap e o Lubio que nos recepcionou em nossa chegada e permanência no hotel. Passeio de escuna foi incrível. Amamos o cuidado da equipe em nos oferecer o transfer, que com pontualidade nos levava e nos buscava de acordo com os horarios estipulados do hotel . Com certeza vamos voltar!!!!! Muito obrigado!

Ótima pousada. Possui uma ótima infra estrutura e paisagismo. Os profissionais que ali trabalham são super comprometidos. Café da manhã espetacular. e Translado para o centro perfeito. Somente elogios!

Uns dos motivos de sempre optar pela pousada imperatriz, é a cordialidade e atenção pelos meus passageiros e tambem pela atenção no tratamento para com minha pessoa no trato de acerto do pacote. meu muito obrigado, espero estar ai no ano que vem

Minha estadia foi ótima limpeza ótima funcionários atenciosos só tive um pequeno problema com ar condicionado que não estava funcionando mas foi resolvido rápido. Adorei a estadia e recomendo e

Gostamos muito do atendimento tanto dentro do hotel quanto nos passeios , pretendemos retornar em breve ao hotel para novos passeios .

Adoramos a Pousada! O café da manhã é maravilhoso! Limpeza perfeita! Não fizemos o passeio de saveiro mas soubemos que é muito bom! Voltaremos em breve! Obrigada a todos!

Agradeço muito a atenção e alteração de data de reserva, graças ao gerente Junior!!! Já fui mais de uma vez, indico sempre meus amigos e familiares! Muito obrigada!

MARAVILHOSO ,FUI BEM ATENDIDA ,TIVE UM PROBLEMA COM O CHALE MAS RESOLVERAM RAPIDAMENTE E O TRAJETO PARA O CENTRO DE PARATY QUE DISPONIBILIZAM A VAN É ÓTIMO .O CAFÉ DA MANHÃ MARAVILHOSO PRETENDO VOLTAR MAS RÁPIDO POSSÍVEL .

Apesar de ter sido muito bem atendido e recebido por todos os funcionários que abordamos, gostaríamos de deixar um agradecimento especial pro funcionário da recepção, chamado Gabriel, que foi muito atencioso conosco. Estão de parabéns! Voltaremos com certeza

Não tenho do que reclamar. O atendimento foi excelente desde a reserva até o check out. O café da manhã é excepcional! Farto! Fica apenas uma sugestão para a pousada: a área da varanda pega sol e gera um certo desconforto, pois por mais que seja cedo, o calor é intenso. Talvez seja interessante colocar algo para proteger do sol. O quarto é amplo, confortável. O atendimento no passeio foi muito bom. De uma forma geral, superou as expectativas. Com certeza, se tiver que voltar para cidade, retornarei para essa pousada.

O Hotel é maravilhoso. Fomos muito bem atendidas e foram além da expectativa. O único empecilho que encontramos na Uh foi a falta de um telefone, onde tínhamos que ir até a recepção para fazer pedidos para o serviço de quarto. Além disso, o passeio de Escuna foi Maravilhoso. Tanto eu, Raimunda, como as minhas companheiras de viagem adoramos. Parabéns pelo atendimento! :)

De um modo geral, o hotel e o atendimento são excelentes, me senti muito bem recebida e bem à vontade hospedada com vcs. Sempre muito solícitos e dispostos a atender nossas necessidades. Apenas, em relação ao quarto em que eu fiquei hospedada, fiquei um pouco incomodada com a ventilação, o ar condicionado do meu quarto, pareceu não gelar muito e ñ atingir a temperatura selecionada, o que atrapalhou o sono, mas nada que não desse para suportar. Enfim, adorei tudo o que vcs ofereceram e se um dia retornar a cidade, prentendo me hospedar novamente com vcs.

Foi um excelente feriado, nos divertimos muito! Estamos satisfeitos com a escolha que fizemos e espero que em breve possamos retornar! A Pousada Imperatriz está de parabéns!!!

Parabéns toda a equipe pela recepção, todos os funcionários bem atenciosos e educados... cafe da manha uma delícia... obrigada pela recepção.

Gostamos da localização do hotel, da limpeza, café da manhã com variedade e principalmente do atendimento de todos os funcionários. Tivemos que antecipar a estadia em um dia e eles foram super pro ativos verificando a possibilidade e nos atendendo. Indico com certeza o hotel e estão de parabéns pelo excelente atendimento.

Pousada com excelente infraestrutura, pessoas educadas no atendimento. Passeios ofertados ótimos! Retornarei em breve com toda a família.

Ótimo lugar, ambiente familiar. Amei!

PASSEIO DE BARCO MARAVILHOSO COM MUSICA AO VIVO TOP D+++++ COMIDAS MUITO BOA PARABENS PARA TODA EQUIPE BARCO E POUSADA

Fiquei muito satisfeita com o Hotel e com a agencia Estrela da manhã. Toda vez que voltar à Paraty, me hospedarei aí. Obrigada.

Amei tudo do hotel! Com certeza recomendo e voltarei em breve!

Só a TV que não estava boa. Poucos canais e qualidade péssima. De resto tudo perfeito. Gostaria de parabenizar a atendente Ludmila pelo seu profissionalismo e atendimento.

Local maravilhoso, atendimento e recepção super agradáveis.

O único problema que tive foi que a pia do banheiro estava meio entupida, mas no geral o Hotel e os funcionários são excelentes, com certeza voltarei a me hospedar no hotel.

A família gostou muito do passeio. Os funcionários sempre atenciosos e prontos a ajudar em qualquer situação. Parabéns a eles pelo profissionalismo e simpatia no trato com as pessoas. Maurício e família.

O quarto é bem confortável, o atendimento na recepção e o cafe da manhã muito bons , só a televisão do quarto que não estava boa.

Gostaria de elogiar todo o pessoal da recepção tanto da manhã como da noite e um em especial para Dona Angelica da copa que foi tão carinhosa com meu filho

Hotel muito bonito. Excelente atendimento. Colaboradores muito atenciosos e simpáticos. Ótimo café da manhã. Adoramos os translados e o passeio de escuna. Indiquei para amigos e me hospedarei novamente em breve. Obrigada a todos!

Gostaria de agradecer a Ludmila por toda atenção conosco. Ficamos apenas 1 diária, chegando no sábado bem cedo para aproveitarmos o passeio de escuna e cientes que nosso quarto só estaria liberado às 14h, mas a Ludmila vendo que estávamos com nossa filha de 3 anos providenciou para que o quarto fosse liberado para colocarmos nossas bolsas e nos arrumarmos com mais conforto já no quarto, isso não tem preço, esse olhar para o cliente e para fechar nosso final de semana, já na volta para o RJ pedi que ela me indicasse uma praia boa para ir com minha filha e ela indicou a Prainha da Praia Grande e foi sucesso total. Voltaremos em breve para nos hospedar com vcs e também para curtir a Prainha. Pena vcs não terem mais vaga para o feriado 1/05. Obrigada!

GOSTEI MUITO TODOS MUITO SIMPÁTICOS VOLTARIA NOVAMENTE ADOREI OBRIGADA

Eu que agradeço, nós ficamos muito satisfeitos e vamos voltar sim e com a família toda, gostamos de tudo e muito mais da tranquilidade... Muito obrigada!!!

Agradeço a toda a equipe pelo período em que estive hospedado no hotel. Vocês estão de parabéns pelo atendimento, pelas instalações e o excelente café da manhã.

Grato pelo bom atendimento!

Agradecemos pela estadia. Foi tudo muito bom. Em uma nova oportunidade estaremos no Imperatriz novamente e indicaremos para nossos amigos e familiares.

Gostamos muito da hospedagem! Ponto mais forte para nós foi o atendimento dos funcionários, sempre muito simpáticos e cordiais! Com certeza indicaremos para amigos! Abraços!!!

Estada muito boa, equipe gentil, cidade linda, segura, bem cuidada, hospitalidade perfeita. Hotel muito bom, confortável, mas algumas reclamações/sugestões. O café da manhã tinha uma limitação muito grande, ou chegava as 8:00 ou quase não tinhamos o que comer, o sinal de wifi deveria chegar até o quarto. Apesar de estar a passeio, precisei utilizar internet por motivos profissionais e tive que ir para a area da piscina pois não conseguia do sossego do meu quarto. De resto... tudo foi muito bom. Curti e recomendo a todos

Muito bom estar com vocês.Excelentes funcionários tanto de manhã quanto à tarde e à noite.Experiência incrível com a agência Estrela da Manhã.Continuem assim.Um super abraço para vocês!

Super recomendo, pessoal da recepção e cozinha super atenciosos e um café da manhã maravilhoso o bolo de chocolate então dá água na boca só de pensar

foi nossa segunda visita. parabenizamos o hotel pela reforma/construção do restaurante. engrandeceu muito a experiencia! tivemos problemas com o check-in, a equipe do hotel estava despreparada e desorganizada. tudo poderia estar mais "adiantado" para agilizar a mecânica de check-in. excelente atendimento e cordialidade dos funcionários. estes foram apenas apontamentos para melhora na nossa próxima visita. conclusão, assim como na primeira visita a experiencia foi excelente! com a certeza de retorno.

Fui muito bem recebida, inclusive indiquei para alguns amigos. Na minha próxima visita a Paraty, com certeza me hospedarei novamente!

Só tenho boas referências a dar. Fomos mto bem recebidos, as instalações são ótimas, o café da manhã é mto bom, tem variedades, a área externa é bem aconchegante, a piscina é bem limpa... enfim, amei e recomendo. Pra ficar mais perfeito, só falta uma hidro, servi almoço e sala de jogos. Mas mesmo ainda não tendo isso, eu adorei!